כיום ה"גנן" חובש מספר כובעים, והיות שזהו תחום שלא הוסדר בחוק, כמו חשמלאי שנדרש לעבור הסמכה כדי לקבל תעודה, חשוב לשים לב למספר נקודות:

1. הכשרה – גננים מקצועיים הם בוגרי קורסים מקצועיים, קורס גננות, לימודי מהנדס והנדסאי אדריכלות נוף וגם אגרונומים כמוני. בקשו לראות את ההכשרה ואת ההסמכה של הגנן – איש מקצוע שהשקיע בלימודיו עשה זאת בשל אהבתו לתחום ורצונו לשפר את מרחב המחיה שלכם.
2. הכשרה מטעם מוסדות פרטיים וציבוריים לגננות ולאילנות.
3. עבודה הוגנת – התחום הפרוץ מזמין לא פעם ניצול של עובדים מקבוצות מוחלשות, שמתוגמלים באופן לא חוקי ומבצעים עבודות מקצועיות בגינתכם ללא הסמכה. שימו לב לעובדים ולהכשרתם.
4. בחנו מי עובד בגינה – האם האגרונום? האם גנן עם הכשרה מסוג אחד? האם לאיש שיעבוד בגינתכם יש הכשרה מקצועית? האם עובדים בצוות או לבד?
5. ביטוחים ואחריות – מה קורה אם נשבר משהו בבית או בגינה? האם הגנן מבוטח, האם עובדיו מבוטחים, האם יש ביטוח לצד ג' שנפגע במהלך העבודה? מה הביטוח של הגנן מכסה?
6. בחנו את מדיניות התיקונים – האם הגנן מתחייב לתקן את מה שהוא הרס?
7. הצעת המחיר – האם הוגשה באמצעות מסמך מסודר או בעל פה?
8. שירות – האם סוכמו הנושאים שיטופלו, מה השירות שתקבלו ובאיזה היקף?
9. זמינות – האם הגנן זמין במועד הנוח לכם? האם הגנן יהיה זמין גם לאחר ביצוע העבודה?
10. הודעה מראש – האם הגנן מודיע לי מראש מתי הוא מגיע? האם הוא מציין זאת מפושרות ושולח זימון ליומן הדיגיטלי שלכם, או שהוא מסוג הגננים שמפתיעים?
11. הכוונה – האם תאלצו להכווין את הגנן בכל עת כשהוא מגיע לטיפול בגינה, או שהוא עצמאי בשטח ויודע בדיוק במה עליו לטפל?
12. ביטוחים ואחריות – עבודת הגינון מצריכה היתרים לעבודה בגובה, ציוד מיגון מתאים, היכרות עם כלים ומכשור מקצועי ולכן על הגנן לדאוג לביטוחים לו ולצוותו, לוודא שאלו סיימו הכשרות מקצועיות לעבודה בטיחותית, כמו כן עליו לעבוד עם אנשי מקצוע מוסמכים נוספים (חשמלאים) – זהו תנאי מקצועי ומהותי.
13. תוכנית עבודה – האם תקבלו עדכון לגבי מועדי הביקורים, מה יבוצע בגינה ומתי? האם יש תוכנית עבודה לגינה?
14. המלצות – גם בתחום הגינון – המלצות שוות זהב, האם צלצלתם ללקוחות עבר ושאלתם לשביעות רצונם?
15. שירות – האם הגנן קשוב לצרכים שלכם? האם נעים לכם לשוחח עמו? אתם יכולים לסמוך עליו? האם קיבלתם ממנו אומדן מחירים לשירותים ומוצרים? באילו חומרים הוא משתמש? זולים או איכותיים?
16. בטיחות – האם הגנן מקפיד לעבוד עם אמצעי בטיחות והגנה בעת שימוש בכלים – כפפות, משקפי מגן, אוזניות, אטמי אוזניים וכן הלאה. האם הוא עובד עם כלים חשמליים או עם בנזין?
17. האם הוא ותיק?